Delete your account · 계정 삭제

웹에서 계정 삭제 시작하기

앱을 다시 설치하지 않아도 브라우저에서 로그인한 뒤 계정을 삭제할 수 있어요. 아래 링크는 설정만 열며, 계정을 바로 삭제하지 않아요.

계정 삭제 설정 열기

삭제 방법

1. Sommori 웹 또는 네이티브 앱에 로그인하고 ‘설정’을 열어요.
2. 웹에서는 계정 삭제 안내를 펼치고 로그인 이메일과 DELETE를 입력한 뒤 영구 삭제를 확인해요.
3. 네이티브 앱에서는 화면 안의 삭제 안내를 펼친 뒤 ‘영구 삭제’를 선택하고, 마지막 확인 창에서 다시 확인해요.

삭제되는 정보

인증 계정, 프로필, 와인 기억과 사용자 확인 정보, 셀러·재고·이동 기록, 의사결정 기록, 가격·참고값 기록, 인식 요청·결과와 비공개 라벨 사진을 삭제해요. 여러 사용자에게 공통으로 제공되는 비개인 와인 카탈로그와 익명 집계 자료는 삭제 대상이 아니에요.

삭제 결과와 다시 시도

삭제는 되돌릴 수 없어요. 일부 단계가 끝나지 않았고 화면에 다시 시도가 가능하다고 명시된 경우에만 남은 삭제를 이어서 요청해 주세요. 완료 여부를 확인할 수 없다는 안내가 나오면 삭제를 다시 요청하지 마세요. 앱이나 웹을 다시 열어 로그인 상태와 화면 안내를 확인하고, 계속 불확실하면 도움말을 확인해 주세요.

보안 로그나 암호화된 백업의 제한된 잔여 사본은 보존 주기에 따라 나중에 제거될 수 있어요.

로그인할 수 없는 경우

로그인 화면에서 비밀번호 재설정을 먼저 요청해 주세요. 계정 삭제 전에 설정의 ‘내 데이터’에서 JSON 내보내기를 받을 수 있어요.

Start account deletion on the web

You can sign in and delete your account in a browser without reinstalling the app. The link below opens Settings; it does not start deletion.

Open account deletion settings

How to delete

1. Sign in to the Sommori web or native app and open Settings.
2. On the web, reveal the account-deletion controls, enter your signed-in email and DELETE, then confirm permanent deletion.
3. In the native app, reveal the deletion controls on the screen, choose “Delete permanently,” then approve the final confirmation dialog.

What is deleted

Deletion covers the authentication account, profile, wine memories and user-confirmed facts, cellar and inventory history, decisions, value and reference records, recognition requests and results, and private label photos. Shared non-personal wine catalog records and de-identified aggregate material are not deleted.

Deletion results and retries

Deletion cannot be undone. Retry only when the screen explicitly says it is safe to retry an incomplete deletion; that request continues the remaining work. If the outcome is unknown, do not submit deletion again. Reopen the app or website to check your sign-in state and the on-screen instructions. If the outcome remains unclear, visit Support.

Limited residual copies in security logs or encrypted backups may be removed later according to their retention cycle.

If you cannot sign in

Request a password reset from the sign-in screen first. Before deletion, you can download a JSON export from “Your data” in Settings.